Федеральным законом от 28.12.2024 № 547-ФЗ, вступающим в законную силу 30 марта 2025 года, внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина через Единую систему (ЕСИА), подающего обращение.

Таким образом, направление гражданином обращения на адрес электронной почты Федеральным законом не предусмотрено, обращения, направленные по электронной почте, рассматриваться не будут.

Ответ на электронное обращение гражданин получит на указанную им электронную почту или в личном кабинете на Госуслугах либо в другой информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, через которую он подавал обращение.

Пресс-служба Октябрьского

районного суда г. Саратова